Vásárlási feltételek
1. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF):
1.1. A SZEMUVEGKERET.COM-RÓL TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁS
Csak elektronikus úton, az Interneten a www.szemuvegkeret.com weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „Kosárba” gombra kattintva tehetők az egyes termékek a kosárba. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet elküldeni magát a rendelést. A vásárláshoz és a különböző kedvezmények igénybevételéhez regisztráció szükséges.
Az oldal kizárólag eredeti szemüvegkeretek, napszemüvegek és optikai kiegészítők forgalmazásával foglalkozik.
Szállítás várható teljesítése: a megrendeléseket általában 2-4 munkanapon belül teljesítjük, amennyiben az adott termék raktáron van. Bizonyos típusoknál több hónap lehet a várakozási idő.
Ha nem biztos egy szemüvegben, akkor javasoljuk, hogy bármelyik Optikai szalonban próbálja fel a kívánt szemüveget vagy hasonlítsa össze méreteit egy meglévő napszemüvegével.
Jelen online megtekinthető webáruházat a Zalka Optika Kkt. (8000 Székesfehérvár, Koronázó tér 4.; adószám: 22009337-2-07; Fejér Megyei Bíróság Cégbírósága Cg. sz.: 07-03-0013) fejleszti és működteti. A webáruház az Internet hálózatán a www.szemuvegkeret.com URL alatt érhető el.
Szerződés nyelve: Magyar
A szerződést a megrendelés elküldésével a vásárló elfogadja. A megrendeléseket rendszerünk automatikusan menti és tárolja, így azok a továbbiakban visszakövethetőek lesznek. A megrendeléseket 7 évig őrizzük meg.
A szerződés írásban köttetik.
Kérés esetén megrendeléséről a megrendelés számának tudatában másolatot tudunk küldeni elektronikus formában.
Szállítási Információ (MPL, csomagregszám megadásával): +36-1-333-7777
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info@szemuvegkeret.com
Telefonos ügyfélszolgálat: +36-22-506-457 Hétköznap 9-18-óráig.
1.2. Kézbesítési díjazás:
Minden rendelés esetén INGYENES házhoz szállítást biztosítunk!
A fizetés történhet utánvétellel a Magyar Posta Zrt. munkatársának, vagy a futárnak, illetve előreutalással is a Zalka Optika számlaszámára (K&H RT. 10402908-29011652-00000000) .
1.3. A NAPSZEMÜVEGEKRE VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
A termék megfelel a 89/686 EEC szabályzatnak és az EN 1836:2005 előírásainak.
ÁLTALÁNOS CÉLÚ NAPSZEMÜVEG
A napszemüveg, illetve védőszűrők a napsugarak káros és kellemetlen hatásai ellen nyújtanak védelmet a szemnek.
Karbantartás: a napszemüveg karbantartását bízza látszerészre és használjon eredeti alkatrészeket.
Tárolás: tasakszerű vagy merev falú tokban tárolandó.
Tisztítás: Tilos alkoholban vagy annak származékaiban tisztítani!
A tisztításhoz használjon nem dörzshatású, általános üvegtisztítószert, majd végezzen öblítést langyos vízzel. Ezt követően puha, száraz ruhával törölje szárazra.
MEGJEGYZÉS: A szemüveg mechanikai ellenállása normál körülmények közötti–vagyis túlzott igénybevétel nélküli – használatot tesz lehetővé.
Javasolt használat:
Cat. 1: Világos színű fényszűrűvel ellátott napszemüveg, közép-alacsony fényerősség melletti használatra alkalmas.
Cat. 2. és Cat. 3.: általános használatra való napszemüveg, célja a nappali fény tompítása normális felhasználás mellett.
Cat. 4.: Nagyon sötét fényszerűvel ellátott napszemüveg, célja a vakító fény tompítása. Nem alkalmas gépjárművezetéshez és közúti használatra.
2. GARANCIA, SZAVATOSSÁG
2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal.
2.2. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 151/2003. (IX. 22.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
2.3. A szemuvegkeret.com áruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre.
2.4. Az eladó a megvásárolt termékeket 6 hónapon belül garanciálisan cseréli, 6 hónapon túl gyári hiba esetén a vásárló felelőssége bizonyítani, hogy a termék gyári hibás volt.
3. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben)
A Regisztráció és a Megrendelés menetét a Vásárlási feltételek 6. és 7. pontja tartalmazza (lásd: lejjebb).
3.1. A szemuvegkeret.com áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló az ezen az oldalon található mezőket maradéktalanul és helyesen kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a szemuvegkeret.com felelősséget nem vállal.
3.3. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.
3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.
3.5. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
3.6. A kiszállítás 9-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti a kézbesítő.
3.7. Minden rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk. A szemuvegkeret.com a kiszállítást alvállalkozókkal (Magyar Posta Zrt., GLS Hungary Kft.,) végezteti és ennek összegét tovább nem számlázza a vásárló (vevő részére).
3.8. Azoknál a termékeknél ahol 0 (nulla) Ft-os ár szerepel, azok áráról és elérhetőségéről kérjük érdeklődjön a megadott elérhetőségek egyikén!
3.9. Az oldalon feltüntettet árak minden esetben az ÁFÁ-val növelt bruttó árak.
3.10. Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért – legyen az nyomdai vagy technikai – felelősséget nem vállalunk.
3.11. Kérjük a telefonos elérhetőségét pontosan tüntesse fel, mert minden megrendelőnkkel telefonon egyeztetünk. Hiányos elérhetőség esetén a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!
4. A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
4.1. A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
- Az elállási jog az áru átvételének időpontjától számított 8 munkanapon belül gyakorolható.
- Az írásban történő elállás esetén az elállási nyilatkozatot 8 munkanapon belül kell elküldeni az eladóhoz.
- Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, vagy bontott állapotban érkezik vissza a szemuvegkeret.com-hoz.
- Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 30 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
- A visszatérítés vonatkozik a kiszállítási költségekre is.
- Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.
- Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet hatályos szövege érvényes.
4.2. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
4.3. A szemuvegkeret.com áruházban kizárólag sérülésmentes termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A webáruház követelheti a fogyasztótól az áru(k) nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
4.4. Elektronikus vásárlásnál, ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a megrendelőhöz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.
4.5. A személyes átvétel az irodánkban távollévők között megkötött szerződésnek minősül.
4.6. Nem alkalmazható az elállási jog ( 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján) a következő termékköröknél:
Teljesen egyedi, kifejezetten a vásárló kérésére készített termék esetén. (pl.:szemüvegek saját dioptria kérésre stb..)
5. A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
5.1. A szemuvegkeret.com áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
5.2. A szemuvegkeret.com semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
- Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a szemuvegkeret.com áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely levél – függetlenül attól hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett – , de főleg bármilyen adat elvesztése.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
5.3. A szemuvegkeret.com nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a szemuvegkeret.com áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
5.4. A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
5.5. Egyedül a vásárló felelős a szemuvegkeret.com áruházhoz való kapcsolódásáért és a szemuvegkeret.com áruházban való vásárlásért.
5.6. A szemuvegkeret.com nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
5.7. A szemuvegkeret.com szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a szemuvegkeret.com áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.
5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a szemuvegkeret.com áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
5.9. A szemuvegkeret.com szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a szemuvegkeret.com nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a szemuvegkeret.com szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
6. A REGISZTRÁCIÓ MENETE
- Kattintson a szemuvegkeret.com oldalon a Belépés menüben található „Regisztráció” menüpontra.
- Innen a regisztrációs oldalra jut, ahol a teendő a következő:
Adja meg a kívánt felhasználónevét. A név csak ékezetek nélküli betűket és számokat tartalmazhat.
Figyelem! A felhasználónév a továbbiakban nem módosítható! - Adja meg az e-mailcímét.
Valós e-mailt adjon meg, hiszen a rendszer oda fogja küldeni az értesítést a regisztrációról, a vásárlásról, az esetlegesen elfelejtett jelszó is ide kerül kiküldésre és szükség esetén kollegáink is ezen keresztül veszik fel önnel a kapcsolatot. - Kattintson a regisztráció gombra!
- Ellenőrizze a megadott postafiókját, melyben értesítjük a sikeres regisztrációról.
Ebben elküldjük felhasználónevét és generált jelszavát, melyet az első bejelentkezéskor saját érdekében változtasson meg! Bejelentkezéshez használja az e-mailben megadott linket.
A későbbiekben a bejelentkezéshez használja www.szemuvegkeret.com -on a „Belépés” menüt, vagy írja be böngészőjének címsorába a www.szemuvegkeret.com/wp-admin címet.
7. A MEGRENDELÉS FOLYAMATA
A megrendelés minden egyes fázisában, ha javítani szeretne valamit, használhatja a böngésző Back/ Vissza gombját a javításhoz, kivéve a Rendelés visszaigazolása gomb megnyomása után!!!
- Terméket csak az oldalunkon regisztrációval rendelkező felhasználó tud vásárolni. A korábbi megrendelések adatait a vásárló a továbbiakban is meg tudja nézni, személyes adatait módosíthatja.
- Bejelentkezni és regisztrálni a Belépés menüpontban lehet. Amennyiben Ön már felhasználó, de elfelejtette a jelszavát, kattintson az „Elfelejtett jelszó menüpontra” és a rendszer új jelszót küld önnek, amivel már be tud lépni.
- A Webáruházban minden termék alatt vagy mellett a „Kosárba” gombot megnyomva elkezdődik a megrendelés. Ez tehát a megrendelés első lépése.
- Ha ön nem csak 1db-ot szeretne rendelni adott termékből, akkor a kívánt mennyiséget a Mennyiség felirat alatti mezőbe írhatja be. A mennyiség beírása után kattintson a „Részösszeg frissítése” gombra. Ekkor a rendszer frissíti és megjegyzi az ön által beírt termékmennyiséget és az annak megfelelő összeg jelenik meg az „Összesen” pontban.
- Ha meggondolta magát és mégsem szeretne ebből a termékből egyet sem venni, vagy elrontotta a mennyiséget, akkor kattintson az eltávolítás gombra. Ekkor a termék törlődik a kosarából és automatikusan visszakerül a webáruházba.
- Ha többféle terméket szeretne rendelni, kattintson a „Vásárlás folytatása” linkre és visszakerül a webáruházba, ahol a már leírt módon teheti kosárba a következő terméket. A korábban már kosárba tett termék a kosarában marad.
- Áruházunkban 1000 Ft kedvezményt kaphat az a vásárló, aki előre utalással fizet. (Előre utalás = A megrendelő a Zalka Optika számlaszámára a termék kézhezvétele előtt elküldi a megrendelése ellenértékét.)
Ennek a kedvezménynek az igénybevételéhez teljesíteni kell két feltételt:
1. A termék kosárba tétele után az Előre utalás szavakat kell beírni a „Promóciós kód használata” gomb melletti fehér mezőbe, majd megnyomni a „Promóciós kód használata” gombot. Ekkor az összegből ezer Ft kerül levonásra.
2. A Megrendelés oldalon az „Előre utalással” lehetőséget kell kiválasztani a fizetés módjának.
Amennyiben ezen feltételek nem teljesülnek, a vásárló nem jogosult a kedvezményre.
Az utaláshoz a pontos adatokat a visszaigazoló e-mailben is elküldjük, illetve a megrendelés véglegesítése után is megjelenik. - A megrendelés folytatásához kattintson a „Megrendelés” linkre.
- Egy adatlapra jut. Ha már regisztrált felhasználónk, akkor lépjen be e-mail címe és jelszava beírásával a Bejelentkezés pontban. Amennyiben még nem regisztrált felhasználónk, akkor csak töltse ki az Elérhetőségeket és a rendszer automatikusan regisztrálja rendszerünkben, amiről e-mail értesítést is kap a megadott e-mailcímre.
- Kattintsa be a Magyar Posta melletti rádiógombot.
- Töltse ki az adatokat. A Cég / Szervezet mezőt nem kötelező kitöltenie, de ha a számlát pl. cége/egyesülete nevére szeretné kérni, akkor ezt is meg kell adnia.
- Amennyiben a számlázási és a szállítási cím nem azonos, vegye ki a pipát a „Ugyanaz a szállítási cím” felirat mellől. Ekkor megjelennek újabb mezők, ahová a szállítási címet írhatja be.
A megjegyzés mezőbe minden olyan információt, körülményt beírhat, amit fontosnak talál a megrendeléssel kapcsolatban. - Amennyiben szeretne e-mail értesítést kapni az akciókról és egyéb új információkról, kattintson ezen lehetőség melletti négyzetbe.
- Kiválaszthatja azt is, hogy előre utalással vagy utánvéttel szeretne e fizetni. Amennyiben az utánvétet választja, a szállításkor az áru átvételekor kell fizetnie.
- Amennyiben az előre utalást választja, a Zalka Optika részére át kell utalja a megrendelés végösszegét. Ebben az esetben önt 1000 Ft kedvezmény illeti meg (ha a megrendelésnél kitöltötte a kuponkódot), illetve az áru akkor kerül kipostázásra, mikor a megfelelő összeg a Zalka Optika számláján jóváíródott.
- Ezután kattintson a „Rendelés visszaigazolása” gombra. Ezzel a lépéssel Ön visszavonhatatlanul megrendelte a terméket!!!
- Megjelenik a Köszönjük a megrendelését oldal, ahol az Ön megrendelésének minden információja egy oldalon olvasható.
- A sikeres megrendelésről ön e-mailben kap értesítést 48órán belül.
- Ezek után munkatársaink a megadott elérhetőségek (telefon, e-mail) valamelyikén 3 munkanapon belül személyesen is felveszik önnel a kapcsolatot!
- Rendelésének állapotáról e-mailben kaphat értesítést.
8. AZ INFORMÁCIÓK TULAJDONJOGA
Kijelentjük, hogy Zalka Optika kkt. birtokolják az oldalainkon látható információkat. A szemuvegkeret.com oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos továbbá a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.
9. HIVATKOZÁSOK A SZEMUVEGKERET.COM-RA
A szemuvegkeret.com-ra mutató internetes hivatkozást helyez el, abban az esetben, ha valaki a szemuvegkeret.com-ot, oldalait, vagy bármelyik oldalának bármely részét saját webhelyén keretes alkalmazásként – mintegy saját oldalainak részeként – akarja futtatni, akkor ki kell kérnie az engedélyünket. Minden olyan ránk mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellépünk, amely árt a szemuvegkeret.com hírnevének és érdekeinek.
A weboldalon található anyagok kizárólag a Zalka Optika Kkt. írásos hozzájárulásával és a forrás megjelölésével használhatók fel.




